制定日：2010年07月14日
最終改訂日：2015年07月22日
利用規約
エスティ ローダー ジャパン・オンライン（以下「エスティ ローダー ジャパン・オンライン」といいます。）は、以下の条件及び条項、当社のプライバシー ポリシー、オンラインショッピング利用規約並びに、当サイトに掲載されているその他の条件、条項及びポリシー（いずれも以下の条件及び条項の一部とみなされ、これに含まれるものとします。）（以下、総称して「本利用規約」といいます。）に従い、本サイト上で利用可能なコンテンツ及びサービスをお客様に提供します。本サイトにアクセスすること、又は本サイトを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、かつ無制限又は無条件にこれらに拘束されることに合意することを了承することとなります。
1. プライバシー
当社のプライバシー保護に関する取扱いを理解していただくために、当社のプライバシー ポリシーをご熟読ください。
これに加え、お客様が当社のSNSにアクセスした際、または当社のSNSもしくはモバイル等アプリを利用した際、当該SNS等のプロフィールページにおいてお客様が公開されている氏名（ニックネームを含む。）、メールアドレス、写真プロファイル、嗜好、所在地、お友達リストに掲載されたお客様のご友人の氏名（ニックネームを含む。）やメールアドレス等の情報、または当社モバイル等アプリ利用時の位置情報を、当社は収集することがあります。また、お客様に当社サイトを通じて当社の商品等に関する情報をご友人に転送するサービスをご利用いただく際、お客様にご入力いただくご友人の氏名やメールアドレス等の情報を収集することがあります。
なお、お客様は、本サイトを利用する際に、当社に個人情報を提供するか否かを選択することができます。
当社によって個人情報を収集されないことをお客様が希望される場合は、当社に当該情報を提供しないようお願いいたします。
2. 個人利用向けの製品及びサービス
本サイトに記載される製品及びサービス、並びに当社がお客様に提供するその一切のサンプルは、お客様のみがご利用になれます。お客様は、当社から購入その他受領する製品もしくはサービス、又はそのサンプルの一切について、販売又は転売する業務に従事することができません。当社は、当社単独の裁量によって、本利用規約の違反となると判断するお客様に対し、通知の有無を問わず、いかなる注文の処理又は製品若しくはサービスの提供を中止し、又は提供する数量を減じる権利を留保します。
3. オンラインショッピング利用規約
オンラインショッピングに関する条件及び条項（注文処理、発送処理、返品及び交換等）（以下「オンラインショッピング利用規約」といいます。）を閲覧するには、ここをクリックして下さい。
4. 情報の正確性
当社は、本サイトにおいて製品について説明するとき、できる限り正確に説明するよう努力します。ただし、適用される法令に違反する場合を除き、当社は、本サイト上で閲覧できる製品の説明、色、情報又はその他のコンテンツの正確性、完全性、信頼性、現在性又はそれらに瑕疵がないことを保証するものではありません
5. 知的財産権
本サイト上で閲覧できるあらゆる情報及びコンテンツ（商標、ロゴ、サービスマーク、テキスト、図形、ロゴ、ボタン、アイコン、画像、音声クリップ、データ、ソフトウェア、並びにそれらの編集及び構成を含みますがこれらに限られません。以下、総称して「本コンテンツ」といいます。）は、エスティ ローダー インク、同社の関連会社、パートナー又はライセンサーの財産であり、著作権及び商標に関する法を含む、日本法、米国法及び他の適用ある法により保護されています。
第6条の限定ライセンスに記載されていない限り、又は適用される法律により要求されない限り、本コンテンツ、又は本サイトのいずれの部分についても、当社の明示的な事前の書面による同意なしに、いかなる目的のためであっても、その全部又は一部を問わず、使用、複写、複製、コピー、売却、転売、アクセス、改変、又はその他の方法で利用することができないものとします。
6. 限定ライセンス
当社は、本サイトにアクセスし、本サイトを個人的に利用する、限定的で、取消可能、かつ非独占的なライセンスをお客様に許諾します。この限定ライセンスは以下の権利を含みません。
- 本サイト又は本サイトの一部を囲むためにフレームを作成したり、フレーム技術を利用したりする権利。
- 本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を、再発行、再頒布、送信、販売、ライセンス許諾又はダウンロード（キャッシング又は本サイトを閲覧するのに必要な範囲の行為を除きます。）する権利。
- 個人的な目的以外で本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を利用する権利。
- 本サイト又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を改変、リバース･エンジニアリング又はこれらに基づき二次的著作物を創作する権利。
- お客様ご本人又は他の者のためにアカウント情報を収集する権利。
- 本コンテンツのいずれか及び / 又は全部を利用するメタ・タグ又はその他の「隠れテキスト」を使用する権利。
- ソフトウェア・ロボット、スパイダ、クローラ又は類似のデータ収集・抽出ツールを利用する、又は当社のインフラストラクチャーに不当な負担もしくは負荷を課すことのあるその他の行為をする権利。お客様は、本サイト上に掲載され、又は本サイトに付加されもしくは含まれる、権利関係に関する一切の表示を、改変することなく維持しなければなりません。
当社は、また、商業的な目的ではなく個人的な利用のために本サイトのホームページへのハイパーリンクを作成する、限定的で、取消可能、かつ非独占的なライセンスをお客様に許諾します。本サイトにリンクするサイトは、以下の事項を守らなければなりません。
- 本コンテンツのいずれか及び / 又は全部を複製してはなりません。
- 当社がかかるサイト又はそのサービスもしくは製品を保証している旨を示すことはできません。
- かかるサイトと当社との関係を不正確に伝えてはなりません。
- 不快な、猥褻な、侮辱的な、物議を醸す可能性のある又はいかなる年齢層にとっても違法もしくは不適切なコンテンツを含んではなりません。
- 誤った方法、誤解を招きかねない方法、名誉を毀損するような方法、あるいは侮辱的な又は好ましくない方法で、当社又は当社の製品もしくはサービスを描写してはならず、当社を好ましくない製品、サービス又は意見と関連づけてはなりません。また、
- ホームページ以外の本サイトのページにリンクを張ってはなりません。当社は、当社単独の裁量により、お客様に本サイトへのリンクを削除するよう要求することができ、かかる要求を受けた場合、お客様は直ちにかかるリンクを削除し、リンクを再び張ることについて当社が別途明示的に書面で許可を与えない限り、お客様は、リンクを張ることを一切中止しなければならないものとします。
お客様が本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を不正に利用した場合、適用ある法律又は本利用規約により定められた当社のその他の権利を損なうことなく、本第6条に規定される限定ライセンスは自動的に終了されます。
7. お客様の義務及び責任
お客様は、本サイトへのアクセス又は本サイトの利用にあたり、本利用規約、及び本サイトに掲載される、本サイトへのアクセス又は利用に関する特別の警告又は指示を遵守しなければなりません。お客様は常に法律、慣習に従って誠実に行動しなければなりません。お客様は、本サイト、本コンテンツ、又は本サイトに表示され得るサービスに対し、変更又は改変を加えてはならず、いかなる方法によっても、本サイトの完全性又は動作を害してはなりません。お客様が、故意又は過失により、本利用規約に規定される義務の履行を怠った場合、お客様は、ELGC株式会社エスティ ローダー、当社関連会社、当社パートナー又はライセンサーに生じたあらゆる損失及び損害につき責任を負うものとします（なお、本規定は、本利用規約の他の規定の一般性を制限するものではありません。）。
8. アカウント
20歳以上のお客様は、本サイトへの登録をすることができます。20歳未満のお客様は、登録をご遠慮下さい。20歳以上のお客様が登録された場合、お客様には、アカウント用のEメールアドレス / ユーザー名、及びパスワードを保持していただきます。お客様はご自分のアカウント、ユーザー名及びパスワードを秘密に保持し、お客様のコンピュータへのアクセスを制限する責任があります。お客様には、これらの情報を最新、完全、正確かつ真実の内容に保つ責任があります。お客様は、ご自分のアカウント、ユーザー名及び / 又はパスワードの下で生じたあらゆる行為につき責任を負うことに同意します。お客様は、最新、完全、正確かつ真実である情報のみを提供することに同意します。お客様が他人を代理して本サイトにアクセスし、又は本サイトを利用する場合、お客様は、本人をして本利用規約の一切の規定に拘束させる権限を有することを表明するものとし、お客様がそのような権限を有していない場合は、お客様自身が本利用規約に拘束され、かかるアクセス又は利用に起因する本サイト又は本コンテンツの不正な利用により生じる損害につき責任を負うことに同意します。
当社は、本利用規約の違反があった場合、又は当社が当社単独の裁量によって、サービスの提供を拒否しもしくはアカウントを終了させることがエスティ ローダー ジャパン オンラインの最大の利益となると判断した場合、事前の通知なしに、サービスの提供を拒否する権利及び / 又はアカウントを終了させる権利を留保します。
9. 第三者のリンク
当社は、本サイト外のページ又は本サイトに対しリンクを張っているか、もしくは本サイトがリンクを張っているページ又はその他のサイトのコンテンツに責任を負いません。本サイト上で表示されるリンクは便宜上のものであり、当社又は当社パートナーが、関連するコンテンツ、製品、サービスもしくは供給者を保証するものではありません。お客様による本サイト外のページもしくはその他のウェブサイトへのリンク設定、又はかかるページもしくはウェブサイトからのリンク設定は、お客様ご本人の責任において行われるものとします。当社は、いかなる場合においても、本サイトにリンクを張った本サイト外のページもしくはその他のウェブサイト、あるいは本サイトがリンクを張った本サイト外のページもしくはその他のウェブサイトを検査又は評価する責任を負わず、またかかるページもしくはウェブサイトにおいて提供されているものについて保証しません。また、当社はかかるページもしくはウェブサイトの行為、コンテンツ、製品もしくはサービス（それらのプライバシーに関する方針及び利用条件を含むがこれらに限られません。）について責任を負いません。お客様においては、ご自分が閲覧されるあらゆる本サイト外のページ及びその他のウェブサイトの条件及び条項並びにプライバシー ポリシーを注意してお読みになることが望まれます。
10. 特集、機能及びイベント
本サイトでは、ある特集、機能又はイベント（コンテスト、抽選又はその他の募集等）を提供することがあります。これらには、
- 本利用規約に追加され、又はこれに代わる使用条件、ルール、及び / 又はポリシーが適用されます。また、これらは、
- 当社又は第三者により提案されます。これらが提供される場合、当社はお客様にその旨を通知するものとし、お客様がこれらを利用する場合、お客様は、本利用規約に追加され、又はそれとは別の使用条件、ルール、及び / 又はポリシーに従って、これらを利用することに同意するものとします。
11. 提出物
当社は、一方的に行われる提案やアイディアの提供を受け付けないというポリシーを有しています。一方的に行われる提案やアイディアの提供に関する当社のポリシーにもかかわらず、お客様から頂いた質問、意見、提案、アイディア又はその他の情報（以下、総称して「提出物」といいます。）は、財産的価値を有さずかつ秘密でないものとして扱われます。提出物を提供することにより、お客様はここに、著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む、提出物に係る一切の権利を当社に譲渡するものとします。（ただし、当社のプライバシー ポリシーに従うものとします。）当社は、当社が適当と考える方法により、提出物を複写、利用、複製、修正、翻案、翻訳、出版、ライセンス許諾、配信、売却又は譲渡する権利を留保します。これには、あらゆる形式、媒体もしくは技術（現在知られているか今後開発されるかを問いません。）において、提出物を、単独でもしくは他の作品の一部として、その全体又は一部をコピーすること、二次的著作物を創作すること、配信すること及び表示すること、又は当社の製品もしくはサービスの範囲内もしくはこれに関連して使用することが含まれますが、これらに限られません。お客様はまた、お客様の提出物は返却されないこと、及び、当社が、いかなる目的においても（製品の開発、製造、販売及びマーケティングの目的を含むものとしますが、これらに限られません。）、金銭又はその他の形態による対価を支払うことなく、お客様の提出物、及び提出物に含まれるアイディア、コンセプト、又はノウハウを利用できることを認めるものとします。お客様は、当社が上記の権利を行使する際、ユーザー・コンテンツに係る著作者人格権（同一性保持権を含みますが、これに限りません。）を行使しないことに合意するものとします。
お客様が提出物を提出する場合、お客様は、提出物に対する権利を保有その他の形で支配していることを表明及び保証することになります。お客様はさらに、かかる提出物がソフトウェア・ウイルス、商業上の勧誘、チェーン・レター、大量メーリング、又はその形式を問わず「スパム」を構成せず又はこれらを含まないことを表明及び保証することとなります。お客様は、提出物の出所に関して虚偽のEメールアドレスを利用したり、いかなる個人又は団体を装ったり、当社を欺いたりしてはなりません。お客様は、提出物の権利に関するクレームに起因し、又はこれに関連して生じるすべてのクレーム、及び提出物に起因して生じる損害につき、当社を補償することに同意します。
ご不明な点はお問合せ窓口をご利用下さい。
12. ユーザー・コンテンツ
お客様がデータ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、画像、動画、メッセージその他の素材（以下「ユーザー・コンテンツ」といいます。）を、本サイト上に送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により本サイト上で利用可能な状態にする場合、お客様は当該ユーザー・コンテンツについて一切の責任を負うものとします。かかるユーザー・コンテンツは、第11条に規定する提出物に含まれるものとします。このため、第三者が本サイトに掲載した一切のユーザー・コンテンツについては、当社ではなく、当該第三者が一切の責任を負うものとします。お客様は、以下のユーザー・コンテンツを、自ら、本サイト上に送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により利用可能な状態にしないこと、また他の者が利用可能な状態にするのを援助しもしくは助長しないことに同意します。
- 違法、有害、脅迫的、虐待的、迷惑、不法行為を構成する、中傷的、下品、猥褻、卑猥、侮辱的、プライバシー侵害的、嫌悪的、人種的、民族的又はその他の意味で好ましくないユーザー･コンテンツ。
- お客様が、法律上、又は契約もしくは信任関係上、本サイト上で利用可能な状態にする権利を有さないユーザー･コンテンツ。
- お客様が虚偽、不正確又は誤解を招くものであると認識しているユーザー･コンテンツ。
- 他人の特許権、商標権、企業秘密、著作権又はその他の財産権を侵害するユーザー･コンテンツ。また、お客様は、チェーン･レター、大量メーリング、又はその形式を問わず「スパム」を含む、ソフトウェア･ウイルス、一方的もしくは無権限の広告、勧誘、又は宣伝用の素材を、送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により利用可能な状態にしないことに同意します。お客様は更に、以下の行為を行わないことに同意します。
当社は、本サイト上に送信又は掲示されるユーザー・コンテンツを承認又は管理するものではありません。したがって、当社はユーザー・コンテンツの正確性、完全性、又は品質を保証しません。お客様は、本サイトの利用により、お客様にとって不快、下品又は不愉快なユーザー・コンテンツに触れる可能性があることを了解するものとします。当社は、状況の如何にかかわらず、いかなるユーザー・コンテンツに対してもいかなる責任も負いません。これには、ユーザー・コンテンツの誤りもしくは脱落に対する責任、又は送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信もしくはその他の方法により本サイトを通じて利用可能となったユーザー・コンテンツを利用した結果、お客様が被ったあらゆる損失もしくは損害に対する責任を含みますが、これらに限られないものとします。
お客様は、当社が、当社単独の裁量により、ユーザー・コンテンツの掲示を拒否し、又はユーザー・コンテンツを削除する権利を有すること（ただし、当社はその義務を負うものではないこと）、及び当社がユーザー・コンテンツを変更、要約又は削除する権利を留保することを了承するものとします。当社は、本利用規約に反し、又はその他の面において好ましくないユーザー・コンテンツを削除する権利を有し、本利用規約に違反し又は他人の権利を侵害するいかなるユーザーに対しても、事前の通知なくサービスの提供を拒否し、及び / 又はアカウントを終了させる権利を留保するものとします。ただし、これらの権利は、前記の規定又は本利用規約のその他の規定の一般性を制限するものではありません。
13. 著作権に関する苦情
当社は、他人の知的財産権を尊重します。お客様が、著作権により保護される作品につき、本サイト上で著作権を侵害する方法で複製されているとお考えになる場合は、当社の指定代理人にEメール又は書面により侵害の事実をご連絡の上、以下の情報をご提供下さい。
- 侵害されていると主張される著作物の特定、及びお客様が著作権者であること又は著作権者を代理する権限を有することを証する資料。
- 著作権を侵害していると主張される素材についての説明、及び本サイトにおける当該素材の場所。
- お客様の住所、電話番号及びEメールアドレス。
著作権侵害の通知先である当社の指定代理人は、以下の通りです。
〒107-6029 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル 西村あさひ法律事務所 福島栄一、
ファクシミリ番号 03-5561-9711から9714、
Eメール e_fukushima@jurists.co.jp
- 上記の連絡先は、エスティ ローダー ジャパン オンラインに対し、著作権が侵害されている可能性があることを通知するのみのためのものです。その他の問い合わせはこの手続を通じては対応できませんので、当社のカスタマー・サービス・グループ宛にEメールでご連絡下さい。
販売業務の遂行
本サイトは、「現状有姿」の状態において提供されます。当社は、本利用規約並びに本サイトに関し、明示又は黙示を問わず、いかなる種類の表明又は保証（商品性、侵害の不存在又は特定目的への適合性の保証を含みますがこれらに限られません。）も行いません。ただし、かかる表明及び保証が法律上除外され得ない場合を除きます。
お客様は、当社が、適用される法律により許される最大限の範囲において、いかなる場合においても以下について責任（契約責任か、不法行為（過失を含みます。）責任か、又はその他の責任かを問いません。）を負わないことに同意します。
- 業務の中断。
- 本サイトへのアクセスの遅滞又はアクセスの中断。
- データの不配信、誤配信、破損、破壊又はその他の変異。
- 本サイト上にある本サイト外のページへのリンクの取扱い又は存在に起因して生じるあらゆる種類の損失又は損害。
- お客様が本サイトを利用すること(第三者サイトへの、又は第三者サイトからのハイパーリンクを使用している間を含みます。)に関連して生じることのあるコンピュータ･ウイルス、システムの故障もしくは誤動作。
- 内容が不正確であること又は脱落していること。又は
- 当社の合理的な支配の及ばない事由。
なお、法律により許される最大限の範囲において、当社は、契約上か、不法行為（過失を含みます。）か否かという行為の形式にかかわらず、ウェブサイトに関連する、いかなる種類の間接的損害、特別損害、付随的損害、又は派生的損害（逸失利益を含みます。）についても何ら責任を負わないものとし、かかる損害の可能性を知らされていた場合においても同様とします。適用ある法に基づき責任が完全に免責されない場合、当社の責任は、適用ある法が許容する最高限度額、又は総額で12,000円のうちいずれか高額な方を限度とします。
14. 補償
お客様は、お客様の本サイトの利用又は本利用規約の違反により生じる、第三者からの請求、訴訟又は要求に起因する損失、損害又は費用（合理的な弁護士報酬を含みます。）について当社を防御し、補償し、かつ何らの害も被らせないことに同意します。お客様は、お客様がソフトウェア・ロボット、スパイダ、クローラ又は類似のデータ収集・抽出ツールを利用したこと、又はお客様がとった行動が当社の下部構造に不当な負担もしくは負荷を課したことにより生じる損失、損害又は費用（合理的な弁護士報酬を含みます。）についても当社を補償することに同意します。
15. 紛争
本サイトについて生じるあらゆる紛争に関しては、本利用規約が日本で完全に締結され、かつ完全に履行された契約であるかのごとく、お客様の権利及び義務、並びに本利用規約により企図されるあらゆる行為は日本国の法律に準拠するものとします。本利用規約又は本サイトに関連する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
16. 本サイトへの掲示及びEメール（携帯メールを含む）による電子的な通知等を受信することについての同意
お客様は、本利用規約に言及されている合意事項、通知、開示事項その他の伝達事項（以下、総称して「通知等」といいます。）を、当社から電子的な方法（Eメール（携帯メールを含む）又は本サイトに掲示することを含みますが、これらに限られません。）によって受信することに同意します。法律で許される最大限の範囲において、お客様は、当社がお客様に対し電子的な方法によって提供する全ての通知等について、当該伝達について書面性を要求するいかなる法律上の要件も満たすものと取り扱うことに合意します。 この場合、本利用規約に従いお客様に許諾された一切の権利（本利用規約第6条に規定する限定ライセンスを含みますが、これらに限られません。）は、自動的に終了するものとします。残念ながら、通知等を電子的な方法により受信することに同意頂けないお客様は、本サイトをご利用頂くことができません。
上記の、通知等を電子的な方法により受信することの同意は、当社からマーケティング用のお知らせを受信するかどうかの選択とは、全く別のものであることにご留意下さい。当社からマーケティング用のお知らせを受信するかどうかの選択については、当社のプライバシー ポリシーに規定されています。
17. 一般規定
お客様は、本利用規約が、お客様による本サイトのご利用に関する当社及びお客様との間の完全かつ排他的な合意を構成し、あらゆる事前の提案、合意、又はその他の通信に取って代わり、それらを支配することを了承し、同意します。
当社は、当社単独の裁量により、本サイト上で変更を掲示し、当該変更を通知することにより、本利用規約をいつでも変更する権利を留保します。あらゆる変更は、本サイトへ掲示され、当該変更の通知が発信された時に有効となります。お客様がそれ以降本サイトを継続して利用することにより、お客様はかかるすべての変更された本利用規約に合意することとなります。当社は、通知の有無を問わず、本利用規約により許諾される権利を終了させることができます。お客様は、終了又はその他の通知に（該当する場合は、本サイトのあらゆる利用を中止することにより）直ちに応じるものとします。
本利用規約に含まれる内容は、当社及びお客様との間の代理関係、パートナーシップ、又はその他の形態の合弁を創設するものと解釈されないものとします。当社がお客様に対して本利用規約に記載される規定の履行を請求することを怠ったことが、それ以降における履行請求権の完全な行使に影響を及ぼすことはなく、また当社による本利用規約に記載される規定の違反の主張の放棄も、かかる規定自体の放棄とみなされません。本利用規約の規定が適用法に基づき執行不能又は無効である場合、又は適用されうる仲裁判断又は判決により執行不能又は無効とされた場合も、かかる執行不能性又は無効性は、本利用規約を全体として執行不能又は無効にするものではなく、本利用規約は、当該判断を下した機関によって、当初の規定に示される各当事者の当初の意図をできる限り反映する規定に修正されるものとします。
本利用規約に関してご質問がある場合、 user_support@esteelauder.jp までEメールにてご連絡下さい。